Shopify-begreper forklart

Et produkt (products) er en vare eller tjeneste som selges i nettbutikken. Produktet fungerer som en overordnet container for informasjon som navn, beskrivelse, bilder og pris.

Varianter (variants) er ulike versjoner av samme produkt, for eksempel basert på størrelse, farge eller materiale. Hver variant kan ha egen pris, SKU, lagerstatus og vekt.

SKU (stock keeping unit) er en unik kode som brukes til å identifisere produkter og varianter internt. SKU-er er viktige for lagerstyring, rapportering og integrasjoner mot eksterne systemer.

Kolleksjoner (collections) er grupperinger av produkter som brukes til navigasjon, kampanjer og struktur. Manuelle kolleksjoner krever at produkter legges til manuelt, mens automatiserte kolleksjoner baserer seg på regler som produkt-tagger, pris eller produkttype.

Produkttype (product type) er en egendefinert klassifisering som brukes for intern organisering og filtrering. Den påvirker ikke SEO direkte, men kan brukes i automatiseringer og rapporter.

Leverandør (vendor) er feltet som angir produsent, merke eller leverandør. Dette brukes ofte i filtrering, produktvisning og rapportering.

Metadata er strukturerte data som gir søkemotorer og systemer mer informasjon om innholdet i nettbutikken. I Shopify brukes metadata både til SEO og til å berike innholdet teknisk.

Metafelt (metafields) er egendefinerte datafelter som kan knyttes til produkter, kolleksjoner, sider, kunder eller ordre. De brukes til alt fra tekniske spesifikasjoner og produktdetaljer til innhold som vises dynamisk i temaet.

Metatittel / Sidetittel (meta title / page title) er tittelen som vises i søkeresultater og nettleserfaner. Den bør være kort, beskrivende og optimalisert for søkeord.

Metabeskrivelse (meta description) er en kort beskrivelse som vises i søkemotorer. Den påvirker ikke rangering direkte, men har stor betydning for klikkrate.

URL-handle er URL-strukturen for produkter, sider og kolleksjoner. Den bør være lesbar, kort og søkeordoptimalisert.

Alt-tekst er tekstbeskrivelse av bilder. Den brukes av skjermlesere og søkemotorer, og er viktig både for universell utforming og bilde-SEO.

Canonical URL brukes for å indikere hvilken URL som er hovedversjonen av en side, og forhindrer problemer med duplikatinnhold.

Utsjekk (checkout) er utsjekksprosessen der kunden fullfører kjøpet. Shopify sin checkout er optimalisert for konvertering og sikkerhet, og kan tilpasses innenfor gitte rammer.

Shopify Payments er Shopifys innebygde betalingsløsning som støtter kortbetaling og lokale betalingsmetoder i mange markeder. Den forenkler administrasjon ved å samle betaling og utbetaling i én løsning. I Norge er betalingstjenesten noe dyrere enn eksempelvis Dintero - som vi har et tett samarbeid med. (Som Dintero partner har vi veldig gode vilkår våre kunder får tilgang på - ta kontakt dersom dere ønsker tilgang på den).

Betalingsløsninger (payment gateways) er eksterne betalingsleverandører som Vipps, Klarna, PayPal eller Stripe. Disse kan brukes i tillegg til eller i stedet for Shopify Payments.

Forlatt handlekurv/utsjekk (abandoned cart/checkout) refererer til handlekurver som ikke blir fullført. Shopify kan automatisk sende påminnelser for å hente tilbake potensielle salg.

Lager (Inventory) er systemet som holder oversikt over lagerbeholdning per produkt og variant. Lager kan spores på tvers av én eller flere lokasjoner, og brukes til å styre tilgjengelighet, frakt og utsolgte produkter.

Oppfyllelse (Fulfillment) er prosessen der en ordre behandles etter kjøp, inkludert plukking, pakking og forsendelse til kunden. Oppfyllelse kan gjøres manuelt, automatisk eller via tredjeparts logistikktjenester.

Oppfyllelseslokasjon (Fulfillment location) er et fysisk eller virtuelt lagersted der produkter oppbevares og sendes fra. Shopify bruker lokasjoner for å beregne tilgjengelighet, fraktkostnader og leveringstid.

Fraktsoner (Shipping zones) er geografiske områder som definerer hvor du sender varer. Fraktsoner brukes sammen med fraktpriser for å kontrollere hvilke leveringsalternativer som vises i checkout.

Fraktpriser (Shipping rates) er kostnadene kunden betaler for levering. Disse kan være faste, vektbaserte, prisbaserte eller beregnet i sanntid via transportører.

Ordreside / Ordrestatusside (Order status page) er siden kunden ser etter at kjøpet er fullført. Denne brukes til ordrebekreftelse, leveringsinformasjon, sporing og eventuelt mersalg.

Kundekonto (Customer account) lar kunder registrere seg og logge inn for å se tidligere ordre, lagre adresser og få en raskere checkout-opplevelse.

Kundesegmenter (Customer segments) er dynamiske grupper av kunder basert på kjøpshistorikk, atferd eller egenskaper. Segmenter brukes i analyse, markedsføring og personalisering.

Rabattkode (Discount code) er en kode kunden selv legger inn i checkout for å få rabatt, gratis frakt eller andre fordeler.

Automatisk rabatt (Automatic discount) er en rabatt som aktiveres automatisk når gitte kriterier er oppfylt, for eksempel antall produkter eller ordresum.

Markedsføringsautomatisering (Marketing automations) er forhåndsdefinerte flyter som brukes til å sende meldinger og kampanjer basert på kundens handlinger, for eksempel forlatte handlekurver.

Liquid (Liquid) er Shopifys templating-språk som brukes til å hente og vise dynamisk innhold i temaet, som produkter, priser og kundedata.

Seksjoner (Sections) er gjenbrukbare komponenter i temaet som kan legges til og redigeres visuelt i temaredigereren.

Blokker (Blocks) er mindre innholdsmoduler inne i seksjoner, for eksempel tekstfelt, bilder, knapper eller produktvisninger.

JSON-maler (JSON templates) definerer hvilke seksjoner og blokker som kan brukes på ulike sidetyper, og er grunnlaget for moderne Shopify-temaer.

Webhooker (Webhooks) er automatiske varsler som sendes fra Shopify når bestemte hendelser skjer, som når en ordre opprettes eller et produkt oppdateres.

API (Application Programming Interface) er tekniske grensesnitt som gjør det mulig å integrere Shopify med eksterne systemer som ERP, CRM eller PIM.

Analyse (Analytics) er Shopifys innebygde analyseverktøy som gir oversikt over salg, trafikk, kunder og konvertering.

Konverteringsrate (Conversion rate) viser hvor stor andel av de besøkende som fullfører et kjøp, og er en av de viktigste KPI-ene for nettbutikker.

Gjennomsnittlig ordreverdi (Average order value, AOV) måler gjennomsnittlig verdi per ordre og brukes ofte til å evaluere mersalg og kampanjer.

Økter (Sessions) representerer besøk på nettbutikken, uavhengig av om brukeren er ny eller returnerende.

Fluktfrekvens (Bounce rate) viser andelen besøkende som forlater nettstedet uten å utføre noen handling.